FAQ sur la confidentialité myNagora

1. Qu’entend-on par informations personnelles ?

Par « informations personnelles », on entend les informations que vous nous fournissez et qui vous identifient personnellement, comme par exemple votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation ou toute autre donnée susceptible de leur être associée par myNagora.

2. Qu’est-ce qu’un Compte myNagora ?

Pour accéder à certains de nos services, vous devez créer un Compte myNagora et nous fournir certaines informations personnelles (généralement votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe). Ces informations seront utilisées pour vous identifier lors de l’accès aux services myNagora et prévenir tout accès non autorisé à votre compte. Il se peut que différents services partagent certaines de ces informations personnelles de façon à personnaliser les contenus proposés ou améliorer nos prestations. Aucune information du compte n’est transmise à des tiers, sauf stipulation contraire de la Charte de Confidentialité ou accord préalable de votre part. Vous pouvez modifier ou résilier votre compte à tout moment, via les paramètres du Compte myNagora.

3. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un « cookie » est un petit fichier contenant une suite de caractères, qui est envoyé à votre ordinateur lorsque vous visitez un site Internet. Lors d’une visite ultérieure, le cookie permet à ce site de reconnaître votre navigateur. Les cookies sont susceptibles de stocker les préférences de l’utilisateur ainsi que d’autres informations. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou pour qu’il vous informe en cas d’envoi d’un cookie. Toutefois, le refus des cookies pourrait affecter le fonctionnement de certains services.

4. Qu’entend-on par journaux de connexions ?

Comme la plupart des sites Internet, nos serveurs enregistrent automatiquement les pages dont l’affichage est demandé lors de la consultation du site par les internautes. Ces journaux de connexions ou « logs » contiennent généralement des informations telles que la page demandée, votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, la date et l’heure de votre connexion et un ou plusieurs cookies permettant d’identifier votre navigateur.

Voici un exemple d’entrée de journal pour une requête portant sur le mot « voitures », suivie par une explication de ces différents éléments :

123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 - /search?client -

Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969

  • désigne l’adresse IP attribuée à l’utilisateur par son fournisseur d’accès Internet. Selon le type d’accès utilisé, l’utilisateur est susceptible de se voir attribuer une adresse IP différente par son fournisseur à chaque connexion à Internet ;
  • 25/Mar/2003 10:15:32 désigne la date et l’heure de la requête ;
  • /search?client désigne l’URL demandée, contenant dans le cas présent, l’objet de la requête ;
  • Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 désigne le navigateur et le système d’exploitation utilisés; et
  • 740674ce2123a969 est le code unique du cookie attribué à un ordinateur donné lors de la première visite de l’utilisateur sur myNagora. (Les utilisateurs peuvent supprimer les cookies, auquel cas un nouveau cookie sera attribué lors d’une prochaine visite sur myNagora à partir du même ordinateur).

5. Quelles informations sont recueillies par myNagora lorsque je clique sur un lien apparaissant sur un site myNagora ?

Lorsque vous cliquez sur un lien qui apparaît sur myNagora, cette information peut être transmise à myNagora. Ainsi, myNagora peut enregistrer des informations concernant votre utilisation du site et de nos services. Ces informations sont utilisées pour améliorer la qualité de nos services et à des fins commerciales. myNagora peut, par exemple, utiliser ces informations pour déterminer dans quelle proportion les utilisateurs sont satisfaits des premiers résultats proposés ou au contraire consultent les résultats suivants. De la même façon, myNagora peut utiliser ces informations pour savoir combien de fois une publicité a été cliquée de façon à calculer le montant à facturer à l’annonceur.

6. Qu’entend-on par données sensibles ?

On entend par données ou informations « sensibles », toute information confidentielle relative à la santé d’une personne, à ses origines raciales ou ethniques, ses convictions politiques ou religieuses ou à sa vie sexuelle, lorsque ces informations sont associées à des informations personnelles.

7. Qu’entend-on par informations non personnelles sous forme collective ?

On entend par « informations non personnelles sous forme collective » des informations relatives aux utilisateurs qui sont regroupées de manière à ce qu’elles ne se réfèrent plus à un utilisateur identifiable individuellement.

8. Quelles sont les limites à l’accès des autorités publiques aux informations concernant mon utilisation des services myNagora ?

myNagora se conforme aux demandes d’informations personnelles légalement formées par des autorités publiques compétentes, notamment en cas de mandat de perquisition, de décision judiciaire ou d’injonction de fournir des éléments de preuve. Ces mêmes procédures s’appliquent à toutes entreprises respectueuses de la loi. Comme cela a toujours été le cas, les lois en vigueur dans votre pays constituent votre principale source de protection contre toute violation de vos libertés fondamentales.

Pour toutes informations sur cette Charte, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment via ce site Internet ou en nous écrivant à l’adresse suivante :

Respect de la vie privée
myNagora.
35 rue des abondances

92100 Boulogne Billancourt

France